martes, 31 de enero de 2012

CONCLUSIONES

Microblogging18” es un blog dedicado a analizar y explicar el efecto de los Microblogging.
Qúe son, quiénes los usan y para qué, cuáles son las principales plataformas que actúan hoy en día. Cómo surgen, cuál es la clave de su éxito…

            Tras analizar cada una de estas cuestiones, llegamos a la conclusión de que el éxito de estas plataformas viene principalmente de su sencillez. No hay reglas.

El microblog es un espacio libre, dedicado a la comunicación social.

Podríamos decir que gracias a estas plataformas, la libertad de expresión alcanza si máximo escalón, y llega hasta el último piso.
Encontramos comentarios de todo tipo; desde política hasta deportes, desde nacional hasta internacional, información objetiva y subjetiva. Le damos todo tipo de uso; como denuncia social y como forma de marketing, buscamos empleo y ofrecemos vacantes; conocemos la opinión de los demás, ya sean personas conocidas o desconocidas, anónimas o nuestros famosos favoritos.

Todos somos protagonistas y cada uno diseña su perfil en estas redes sociales. Le damos el uso que cada uno quiere darle, sin ser mejor un uso que otro.

OBJETIVOS

En la época en la que estamos sería inevitable no hablar del microblogging. Nos encargaremos de analizar punto por punto esta nueva forma de comunicación que permite a sus usuarios enviar y recibir mensajes de una extensión máxima de 140 caracteres.
También trataremos de profundizar en el microblogging por excelencia, y el que ha experimentado un mayor crecimiento en los últimos tiempos. Estamos hablando de Twitter. Un fenómeno que ha dado pie a que se escriban cientos de libros sobre esto, y que se realicen diversos estudios sobre el perfil de sus usuarios, funcionamiento, nociones básicas…además tenemos que detenernos para hablar de otros microblogging de gran alcance, y lo que ha supuesto la incorporación de estas plataformas a los dispositivos móviles. 

PARA QUÉ UTILIZAR LAS HERRAMIENTAS DE MICROBLOGGING

Usos básicos
  • ·         Charla diaria: herramienta de microcomunicación con personas de un entorno más cercano o más lejano basadas en conversaciones síncronas o asíncronas. Se enumeran o describen las actividades que se realizan de forma diaria.
  • ·         Generar conversaciones: partiendo de un hecho relevante para uno mismo se busca generar una conversación.
  • ·         Compartir información: piedra angular de estas herramientas. De esta forma la herramienta se convierte en una fuente primaria de obtención de información. Identificando a usuarios expertos o conocedores de una temática concreta y siguiéndolos se obtendrá información sobre un tema.
  • ·         Reportar Noticias: la inmediatez de difusión, su carácter multiplataforma que permite usarlo desde cualquier dispositivo conectado y su carácter social lo convierten en fuentes de circulación de noticias. Es una nueva forma de periodismo ciudadano en el que podemos visualizar el volumen de mensajes.


Los usos también determinan el perfil de los usuarios, las funciones que pueden jugar en el nanoblogging son:
  • ·         Fuentes de Información: un usuario se convierte en fuente de información, noticias, contenidos relevantes. Normalmente tendrán un número alto de seguidores interesados por la calidad de la información que proporciona.
  • ·         Buscador de información: la principal función es la de usar el microblogging como herramienta de obtención de información, para un caso puntual o como fuente de investigación de tendencias. Tendrá pocos seguidores pero él seguirá a mucha más gente.
  • ·         Amigos: función social de compartir e intercambiar desde la perspectiva de la amistad y el ocio.

No existen usuarios puros, es decir, un mismo usuario podrá jugar distintos roles en momentos diferentes, además, al existir subgrupos o comunidades dentro de la red podrá representar una figura distinta en cada una de ellas. 

EL MICROBLOGGING COMO RED SOCIAL

Según Wikipedia: Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos en los cuales los nodos representan individuos y las aristas relaciones entre ellos. Las relaciones pueden ser de distinto tipo, como intercambios financieros, amistad, relaciones sexuales o rutas aéreas. También es el medio de interacción de distintas personas como por ejemplo juegos en línea, chats, foros, spaces, etc.

Son los usuarios que utilizan los Social Media, los que participan y se relacionan a través de estos servicios los que van dándole cuerpo y contenido a los espacios en Internet.
Al introducirnos en una red social generaremos relaciones tanto con gente con la que tenemos una relación más cercana como con gente que no conocemos directamente y desarrollaremos las tres actividades básicas que definen una Red Social:

1.       Comunicación: establecer relaciones es el fundamento básico. La mayoría de las herramientas de una red social están diseñadas y pensadas con la finalidad de generar esta comunicación
2.       Cooperación:  la consecución de un fin a través de la participación colaborativa.
3.       Comunidad: creación de lazos entre personas afinas.

Según un estudio realizado en el marco del Observatorio sobre la evolución de las redes sociales, para los usuarios, una red social representa un espacio multitarea que permite a sus usuarios comunicarse, informarse, entretenerse, construir y mantener relaciones, compartir y cotillear.

Representan un espacio en el que se agregan muchas tareas, muchas actividades que se podrían hacer de forma individualizada y separada poro que la red social agrega y ofrece en un único punto a sus usuarios.


¿Cuáles son los usos que los usuarios les conceden a las redes sociales? Destaca en primer lugar escribir mensajes a los amigos, seguido de subir fotos y escuchar música.


¿En qué tipo de Red Social encajan las plataformas de Microblogging?

Podemos clasificar las redes sociales en función de los objetivos de los usuarios cuando hacen uso de éstas, según Emilio Márquez, distinguiremos:
·         Redes sociales para “hacer amigos”: su uso principal es social, centrando su actividad en conocer gente con gustos afines, intercambiar fotografías o compartir experiencias.
·         Redes Sociales Profesionales: su finalidad principal es establecer contactos con una clara finalidad empresarial o profesional.  Distinguiremos en este grupo las redes horizontales o generalistas y las verticales o especializadas.

Según la tipología de acceso distinguimos:

·         Redes de acceso ilimitado: cualquier persona puede participar
·         Acceso por invitación o por tipología de clientes: acceso restringido a disponer de una invitación o a formar parte de un colectivo concreto.

Atendiendo a los datos que se pueden visualizar en función del nivel de identificación se distinguen:
  • ·         Redes de acceso libre: cualquier persona aún sin ser miembro de esa red social puede acceder a ver toda la información (Twitter)
  • ·         Redes de acceso cerrado: se precisa estar registrado para poder ver cualquier tipo de dato (Facebook, Tuenti)
  • ·         Redes Mixtas: sin estar registrado se puede acceder sólo a una parte de la información (Linkedin)

También se distinguen:
  • ·         Redes de exposición:  redes de gente cuya finalidad es establecer, mantener y ampliar las vías de comunicación y de contacto (Tuenti, Facebook, Hi5)
  • ·         Comunidades de contenidos: función de compartir contenidos, fotos, vídeo, música (Flikr, My Space…)
  • ·         Redes de comunicación inmediata: espacios en los que aun incluyendo las funcionalidades propias de las redes, la principal es la derivada de la comunicación. El máximo exponente es Twitter. 

CONTEXTO DEL MICROBLOGGING: LOS SOCIAL MEDIA

Según Wikipedia:

Los social media son herramientas basadas en internet para compartir y comentar información. La mayoría de las veces el término se refiere a las actividades que integran la tecnología, las telecomunicaciones y la interacción social y la construcción de textos, imágenes, vídeos y audio. Esta interacción, y la manera en que se presenta la información, depende de la variedad de perspectivas y la “construcción” de un propósito común entre  las comunidades, dado que las personas comparten sus historias y experiencias. Las empresas también se refieren a los Social Media cuando hablan de los contenidos generados por los usuarios.

En los “social media” el iniciador de la comunicación, de la noticia u opinión es el propio consumidor. Él es quien genera y transforma la información.
El éxito depende de la interacción entre los usuarios y del volumen que los use.
Es un medio infinito que pone fin al prime time de algunos medios de comunicación. Los usuarios deciden el momento y el lugar de consumo y generación del contenido.
Su uso está al alcance de todos. Se trata de un medio o medios democráticos ya que el acceso a las nuevas tecnologías que lo producen y lo generan se ha ampliado de forma drástica.

Formatos adoptados por los Social Media:
  • ·         Herramientas de publicación para blogs (blogger, wordpress, typead), wikis (Wikipedia, wikia…) o portales de noticias sociales (menéame, Digg…)
  • ·         Herramientas para compartir video  (Youtube, DailyMotion…), fotografías (flickr), enlaces (delicious), música (last.fm, blip.fm, yes.fm…), presentaciones (Slideshare) o revisiones de productos (ciao, crowdstorm…)
  • ·         Espacios para conversar:  foros (PHPbb) videoforos (seesmic), mensajería instantánea (Yahoo!, Messenger, Windows Live msn) o voz IP (Skype, google talk…)
  • ·         Redes sociales: generalistas (Facebook, tuenti, myspace, bebo), profesionales (linkedin, xing…), verticales (moterus, sclipo…) o herramientas para crear redes (Ning)
  • ·         Herramientas de micropublicación: de texto y enlaces (Twitter, Jaiku, Plurk…), música (blip.fm) o fotografías (twixr)
  • ·         Herramientas de emisión en directo: vía web (justin.tv, Yahoo!Live…) o vía móvil (Qik, Kyte, LiveCast)
  • ·         Mundos virtuales: Second life o chats en 3D (Habbo)

ACTORES DEL MICROBLOGGING

Aunque todavía es muy pronto para identificar los estándares y actores que juegan en este sector se pueden establecer tres clasificaciones de estas herramientas que responden a:

1.       ENTORNO DE DESARROLLO
1.1.    Servicios puros de microblogging: plataformas abiertas ofrecidas por un tercero mediante las que se pueden emitir los mensajes (hasta 140 caracteres)
1.2.    Código Abierto: aplicaciones basadas en código abierto que requieren ser instaladas para su uso.
1.3.    Plataformas de autoservicio: herramientas dirigidas a empresas que precisan de un administrador.
1.4.    In-house: soluciones desarrolladas por una empresa para desarrollar internamente en el microblog.

2.       USUARIO AL QUE SE DIRIGEN
2.1.    Servicios Externos: los usuarios principales son los particulares, aunque también las empresas y su característica fundamental es que se utilizan como herramientas de comunicación externa; no restringido a un entorno.
2.2.    Servicios Internos: plataformas de microblogging dirigidas a las empresas para la gestión interna de la comunicación en las mismas. El acceso está restringido a los usuarios de estas empresas y que, normalmente, están reguladas por un administrador.

3.       CONTENIDOS QUE GESTIONAN
Este entorno digital no solo nos permite contenido textual, también nos ofrece las posibilidades de incorporar fotografías (Twitxr, Twitpic), música (blip.fm) y vídeo (12 second).

ORIGEN

El uso del microblogging empieza con la aparición de Twitter (2006) y se populariza en 2007 tras ganar el South by Southwest Web Award a lamejor iniciativa de blogs.
Al principio se configuró como una herramienta para explicar lo que se está haciendo en un determinado momento. Más tarde se le empieza a dar un uso complementario como explicar lo que se está leyendo, opinar sobre un producto, recomendar un sitio web. Finalmente se salta del uso personal a las cuentas empresariales, las empresas hacen su entrada en Twitter con cuentas propias.

La principal característica de los servicios de microblogging es que no hay reglas, es que no hay usos mejores ni peores, se trata de herramientas de comunicación que cada usuario utiliza para lo que quiere. 

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